Чтобы эффективно использовать предоставляемые электронным рынком возможности, компании, принявшие решения выйти на этот рынок, должны в своей маркетинговой деятельности быть готовы к определенным действиям. Так, исследования показали, что для успешного использования маркетинговых характеристик Интернета компаниям необходимо оценить свое отношение к следующим факторам:
o готовности к "сжатию" бизнес-процессов и увеличению скорости реакции на запросы клиентов;
o совместной работе с большим количеством партнеров;
o переходу к индивидуальному обслуживанию;
o наличию гибкости в подходе к бизнесу.
|